PREGUNTES FREQÜENTS
ENVIAMENT
Feu entregues urgents?
Sí, comptem amb opció de lliurament exprés a triar en la finestra de pagament.
DHL EXPRESS 24h
Feu enviaments?
Sí, fem enviaments a tot el món
Treballem amb serveis de missatgeria i paqueteria fiables.
Correus per a paquets estàndard i DHL Express per a paqueteria urgent.
Quant de temps triga el meu enviament?
Un cop acabada la comanda:
- Enviament exprés: 24h
- Enviament estàndard: 2-5 dies hàbils
Els terminis poden variar segons l'empresa de transport
QUALITAT
Quin nivell de qualitat tenen les peces impreses en 3D?
Treballem amb configuracions optimitzades per aconseguir alta precisió, bon acabat superficial i resistència, segons l'ús de la peça.
Feu controls de qualitat abans de l'enviament?
Sí, totes les peces passen per un control visual i dimensional abans de ser despatxades.
Les peces impreses serveixen per a ús funcional o industrial?
Sí, imprimim peces tant decoratives com funcionals, sempre avaluem l'ús final per garantir qualitat i durabilitat.
Puc sol·licitar una mostra abans d'una comanda gran?
Sí, en comandes grans podem realitzar una peça de prova per validar la qualitat i l'acabat.
PREGUNTES DIVERSES
Quins serveis d'impressió 3D ofereixen?
Oferim serveis de disseny 3D personalitzat i impressió 3D per a prototips, peces funcionals, decoratives i projectes a mida.
Quins arxius necessito per imprimir en 3D?
Acceptem arxius en format STL, OBJ, 3MF o STEP.
Si no tens l'arxiu, podem dissenyar el model des de zero segons les teves necessitats.
Puc recollir la meva comanda personalment?
Sí, oferim recollida en punt de lliurament.
Puc sol·licitar un pressupost?
Pots sol·licitar un pressupost:
- Enviant-nos el teu arxiu 3D
- Contactant amb nosaltres per dissenyar-la
- Indicant mesures, material i quantitat
Responem com més aviat millor amb el preu i el termini.
DEVOLUCIONS
Feu devolucions?
En el cas de productes personalitzats, no realitzem devolucions, excepte en cas de fallades de fabricació.