Política de Cookies
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| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cart | Shopify | Mantiene el contenido del carrito de compra | 14 días |
| _secure_session_id | Shopify | Identifica la sesión de navegación segura | 24 horas |
| localization | Shopify | Recuerda el idioma y país/moneda seleccionados | 1 año |
| _shopify_essential | Shopify | Funciones esenciales de la plataforma | 1 año |
| _tracking_consent | Shopify | Almacena tu elección en el banner de cookies | 1 año |
3. Cookies de terceros y widgets integrados Requieren consentimiento
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| Servicio | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Feed de Instagram | Meta / app de terceros | Mostrar publicaciones de nuestro Instagram en la tienda |
| Widget de reseñas | Google (vía app Entangle) | Mostrar valoraciones de Google de nuestro negocio |
Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad (Google Analytics, Meta Pixel), esta política se actualizará para reflejarlo.
4. Cómo gestionar las cookies
Al visitar nuestra tienda por primera vez, verás un banner que te permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.
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5. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Cookies puede modificarse por exigencias legislativas o para adaptarla a instrucciones de la AEPD. Para cualquier duda, contacta con nosotros en admin@oryx3d.es.
Última actualización: agosto 2026
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué formatos de archivo aceptan si quiero enviar mi propio diseño?
Aceptamos imágenes en PNG, JPG o SVG y archivos 3D en STL y OBJ. Si no estás seguro de si tu archivo es compatible, envíanos un mensaje y te ayudaremos a revisarlo.
¿Cuánto tiempo tardan en fabricar un producto personalizado?
La producción de productos personalizados suele tardar 3 a 5 días hábiles. A esto debes sumarle el tiempo de envío según tu ubicación. Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para envío.
¿Puedo hacer cambios después de confirmar el pedido?
Puedes solicitar cambios dentro de las primeras 24 horas de haber realizado el pedido. Pasado ese tiempo, el producto ya podría estar en producción y no garantizamos poder modificarlo.
¿Hacen envíos internacionales?
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¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es como lo personalicé?
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