PREGUNTAS FRECUENTES
ENVÍO
¿Hacen entregas urgentes?
Sí, contamos con opción de entrega express a elegir en la ventana de pago.
DHL EXPRESS 24h
¿Hacéis envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo
Trabajamos con servicios de mensajería y paquetería confiables.
Correos para paquetes estándar y DHL Express para paquetería urgente.
¿Cuánto tarda mi envío?
Una vez terminado el pedido:
- Envío express: 24hs
- Envío estándar: 2–5 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte
CALIDAD
¿Qué nivel de calidad tienen las piezas impresas en 3D?
Trabajamos con configuraciones optimizadas para lograr alta precisión, buen acabado superficial y resistencia, según el uso de la pieza.
¿Realizan controles de calidad antes del envío?
Sí, todas las piezas pasan por un control visual y dimensional antes de ser despachadas.
¿Las piezas impresas sirven para uso funcional o industrial?
Sí, imprimimos piezas tanto decorativas como funcionales, siempre evaluando el uso final para garantizar calidad y durabilidad.
¿Puedo solicitar una muestra antes de un pedido grande?
Sí, en pedidos grandes podemos realizar una pieza de prueba para validar calidad y acabado.
PREGUNTAS VARIAS
¿Qué servicios de impresión 3D ofrecen?
Ofrecemos servicios de diseño 3D personalizado e impresión 3D para prototipos, piezas funcionales, decorativas y proyectos a medida.
¿Qué archivos necesito para imprimir en 3D?
Aceptamos archivos en formato STL, OBJ, 3MF o STEP.
Si no tienes el archivo, podemos diseñar el modelo desde cero según tus necesidades.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, ofrecemos retiro en punto de entrega.
¿Puedo solicitar un presupuesto?
Puedes solicitar un presupuesto:
- Enviándonos tu archivo 3D
- Contactando con nosotros para diseñarla
- Indicando medidas, material y cantidad
Respondemos lo antes posible con el precio y el plazo.
DEVOLUCIONES
¿Hacen devoluciones?
Al tratarse de productos personalizados, no realizamos devoluciones, salvo en caso de fallas de fabricación.